广东建网上办事大厅 打造24小时不下班的政府

2015-11-05

根据《2015年省网上办事大厅建设工作方案》要求,到2015年底,我省行政审批事项网上全流程办理率达30%以上,网上办结率达30%以上;鼓励涉及民生的社会事务服务事项实现网上全流程办理;所有网上申办事项到现场办理次数不超过2次,70%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次。

  据悉,建设网上办事大厅便民利民,是政府适应信息化大趋势的重要举措,我省要求各地政府要准确把握其“龙头”和抓手地位,努力依托网上办事大厅,打造“24小时不下班的服务型政府”。

  目前,各地市加快推进网上办事大厅市县分厅向镇街延伸,加快“一机两页”建设等举措,积极依托网上办事大厅建设解决群众和企业办事难的问题。

  清远:推行基层“代办服务”

  在2015年底前,清远市的目标是形成以网上办事大厅为“龙头”,承担整合全市政务服务资源、提升服务效能、改善服务质量、开展便民利民服务等方面的牵头引领任务。

  去年,镇(街)网上办事站建设被列为清远市政府十项民生实事之一,市政府与各县(市、区)政府签订工作责任状,层层分解落实责任。打造以市、县政务服务中心为主体,以乡镇(街)便民服务中心、村(居)便民服务站为基础的四级综合政务服务体系。

  例如,为便民利民,有效解决网上办事在基层的应用问题,清远推行“代办服务”:由县级政府投入,在镇、村一级设立代办服务岗位,收集辖区内群众的办事申请,免费代理网上申报和办理相关审批手续,办好后再将办理结果交给群众。


本网站由阿里云提供云计算及安全服务